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银行卡“换芯”缘何遭卡?

时间:2024-03-28 18:33:45 来源:网络整理编辑:知识

核心提示

  鉴于克隆银行卡盗取存款发案率高居不下,工商银行、农业银行、中国银行等国有大型银行相继公开表示,将按照国家部署,全面开展免费更换芯片IC卡业务。然而,记者追踪采访发现,一些商业银行借“换芯”之机要求 网游之神级炼妖师

  鉴于克隆银行卡盗取存款发案率高居不下,换芯工商银行、银行农业银行、卡缘网游之神级炼妖师中国银行等国有大型银行相继公开表示,何遭将按照国家部署,换芯全面开展免费更换芯片IC卡业务。银行然而,卡缘记者追踪采访发现,何遭一些商业银行借“换芯”之机要求持卡人开办新卡,换芯网游之神级炼妖师更换芯片也搞所谓的银行VIP优先,忽视持卡人的卡缘安全要求。(11月5日新华网)

  市场丛林中,何遭道德如浮云。换芯作为“理性经济人”,银行银行无度收费、卡缘嫌贫爱富已经不是第一遭了——无论名目繁多的收费项目,还是霸道蛮横的垄断做派,公众早已领略了其“风采”。现如今换卡变“开卡”以及“VIP优先”等,玩的仍然是变相要钱的把戏。只是,国有银行作为全民钱柜,其职责不仅仅是赚钱,更重要的使命是为老百姓服务,动不动就收钱,掉钱眼里了?

  磁条卡的安全风险和升级成本不应由银行客户承担。从国际惯例看,目前世界上大多数国家都已淘汰磁条卡,将其免费升级为芯片IC卡;从国内政策上看,2011年3月11日颁布的《中国人民银行关于推进金融IC卡应用工作的意见》规定,我国商业银行将陆续发行金融IC卡,银行卡“换芯”为免费业务,成本由发卡行自行承担。但在实际中,银行要么以“金卡”设立门槛,要么换卡变开卡,变相征收手续费。细析之,银行的霸道有几种缘由:政策“疲软”助长了银行的霸道。政策是一回事,“对策”是另一回事,政策疲软造成了银行业监管的软肋。且不说银行对《意见》的无视,就说多次征求意见的《商业银行服务价格管理办法》,为啥总迟迟不能出台?银行卡“换芯”的服务价格和服务形式,该按照怎样的标准来进行规范?这些问题,在现行的银行业管理办法中,难以找到相应条款,也就难怪银行大佬们如此蛮横了。

  普通客户的博弈权利虚置,是另一个原因。不可能所有的银行服务都由政府来干涉,相对来说,平衡银行与客户之间博弈力量,才是解决问题的关键。在服务形式的选择和服务价格的制定上,应充分听取消费者的意见,银行的声音要适当弱化,而要强化普通百姓的参与权、博弈权,增加民众意见在博弈结果中的权重。

  银行自律意识差也是一大缘由。现实中,银行对服务形式和收费标准自说自话,消费者往往却维权无门。在管理办法照顾不周、银行机构自律性差的语境下,银行不仅乱收费,而且收费行为不透明、不规范、无博弈。银行机构应增强自律性,自觉履行服务收费告知义务,维护消费者的知情权,尊重客户对相关服务的自主选择权。